Política de Reembolsos e Cancelamento

Última atualização June 23, 2026

As leituras são conteúdo digital personalizado, criado para ti a pedido e entregue de imediato - por isso todas as vendas são finais e não oferecemos reembolsos por mudança de ideias. As duas coisas que faremos sempre questão de corrigir são uma leitura que não chega a ser entregue e uma cobrança feita por erro. Também podes cancelar qualquer subscrição a qualquer momento, em poucos cliques.

Leituras de pagamento único

Uma leitura pessoal ($19) é conteúdo digital personalizado, gerado para ti no momento em que compras e entregue de imediato. Por ser criado e entregue logo de seguida, é não reembolsável uma vez gerado e não oferecemos reembolsos por mudança de ideias - tal como um produto digital personalizado. As exceções abaixo dizem respeito a coisas que correm mal do nosso lado.

Se algo correr mal, corrigimos

Se a tua leitura não chegar a ser gerada, não for entregue, estiver incompleta, ou se foste cobrado mais do que uma vez, contacta-nos em support@themeaningofnumbers.com e voltaremos a gerá-la ou reembolsaremos essa cobrança na totalidade. Isso é por nossa conta, não pela tua.

Experimenta grátis antes de comprar

Como cada leitura é gerada de forma única para ti e não pode ser reembolsada por mudança de ideias, cada calculadora mostra primeiro o teu número e uma pré-visualização gratuita - para que saibas sempre o que esperar antes de pagares. Se algo não estiver claro antes de comprares, envia-nos um email e ajudamos.

Os teus direitos legais

Quando a lei te confere um direito de livre resolução (retratação) ou um período de reflexão (por exemplo, o direito de livre resolução de 14 dias que a lei de defesa do consumidor reconhece aos consumidores da UE e do Reino Unido), nota que, no caso de conteúdo digital não fornecido em suporte material, esse direito cessa assim que a execução tenha começado com o teu consentimento prévio e expresso e com o teu reconhecimento de que, por isso, perdes o direito de livre resolução. Ao comprares uma leitura e ao pedires que seja gerada de imediato, dás esse consentimento prévio e expresso à execução imediata e reconheces que perdes o direito de livre resolução quanto a essa leitura. Isto não afeta quaisquer outros direitos que tenhas se o conteúdo estiver defeituoso ou não corresponder ao descrito.

Subscrições

Os planos de subscrição, como Your Personal Month ($9 / month ou $69 / year), renovam automaticamente no fim de cada período de faturação ao preço e à frequência mostrados quando subscreves, até cancelares.

Cancela quando quiseres, em poucos cliques

Podes cancelar quando te apetecer - não há telefonema, não há labirinto de retenção e não há penalização. Usa a ligação de gerir ou cancelar no teu email de confirmação, ou envia email para support@themeaningofnumbers.com e cancelamos por ti. O cancelamento interrompe cobranças futuras e produz efeitos no fim do teu período de faturação atual, pelo que mantens o acesso até terminar o período que já pagaste.

Cobranças de subscrição

Não reembolsamos um período de faturação que já tenha começado. As exceções são as mesmas que acima: se foste cobrado depois de cancelar ou cobrado por erro, contacta-nos e reembolsaremos essa cobrança na totalidade.

Sem truques

Mostraremos sempre o preço, a frequência de faturação e que um plano renova antes de pagares. Não usamos contagens decrescentes falsas, cobranças ocultas ou cancelamento difícil de encontrar. Nunca te deves sentir pressionado ou preso e, se o nosso processo alguma vez não for claro, diz-nos e corrigimos.

Como cancelar ou comunicar um problema

Envia email para support@themeaningofnumbers.com a partir do endereço que usaste no pagamento, e inclui a data da compra e, se a tiveres, a referência da tua encomenda ou recibo. Procuramos responder dentro de alguns dias úteis. Quando for devido um reembolso ao abrigo desta política (uma entrega falhada ou uma cobrança por erro), é devolvido ao teu método de pagamento original através da Stripe.

Esta política coexiste com os nossos Termos de Serviço e não limita quaisquer direitos estatutários obrigatórios que tens enquanto consumidor.