Politique de remboursement et d'annulation
Dernière mise à jour le June 23, 2026
Les lectures sont un contenu numérique personnalisé, créé pour vous à la demande et livré instantanément - de sorte que toutes les ventes sont définitives et que nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis. Les deux choses que nous corrigerons toujours sont une lecture qui ne se livre pas et une facturation effectuée par erreur. Vous pouvez aussi résilier tout abonnement à tout moment, en quelques clics.
Lectures à paiement unique
Une lecture personnelle ($19) est un contenu numérique sur mesure, généré pour vous à l'instant où vous l'achetez et livré immédiatement. Parce qu'elle est créée et livrée aussitôt, elle est non remboursable une fois générée et nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis - comme pour un produit numérique personnalisé. Les exceptions ci-dessous concernent les cas où quelque chose ne va pas de notre côté.
Si quelque chose ne va pas, nous corrigeons
Si votre lecture ne se génère pas, ne se livre pas, est incomplète, ou si vous avez été facturé plus d'une fois, contactez-nous à support@themeaningofnumbers.com et nous la régénérerons ou rembourserons intégralement cette facturation. C'est à nous, pas à vous.
Essayez gratuitement avant d'acheter
Parce que chaque lecture est générée de façon unique pour vous et ne peut être remboursée en cas de changement d'avis, chaque calculateur affiche d'abord votre nombre et un aperçu gratuit - de sorte que vous savez toujours à quoi vous attendre avant de payer. Si quoi que ce soit n'est pas clair avant l'achat, écrivez-nous et nous vous aiderons.
Vos droits légaux
Lorsque la loi vous accorde un droit de rétractation ou un délai de réflexion (par exemple le droit de rétractation de 14 jours reconnu aux consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni, qui découle pour la France du Code de la consommation), veuillez noter que, pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel, ce droit ne peut plus être exercé dès lors que l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et que vous avez reconnu renoncer ainsi à votre droit de rétractation. En achetant une lecture et en demandant qu'elle soit générée immédiatement, vous donnez cet accord préalable exprès à l'exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation pour cette lecture. Cela n'affecte aucun autre droit dont vous disposez si le contenu est défectueux ou non conforme à sa description.
Abonnements
Les formules d'abonnement telles que Your Personal Month ($9 / month ou $69 / year) se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, au prix et à la fréquence indiqués lors de votre souscription, jusqu'à votre résiliation.
Résiliez à tout moment, en quelques clics
Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez - sans appel téléphonique, sans labyrinthe de rétention et sans pénalité. Utilisez le lien de gestion ou de résiliation dans votre e-mail de confirmation, ou écrivez à support@themeaningofnumbers.com et nous résilierons pour vous. La résiliation arrête les facturations futures et prend effet à la fin de votre période de facturation en cours, de sorte que vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Facturations d'abonnement
Nous ne remboursons pas une période de facturation déjà commencée. Les exceptions sont les mêmes que ci-dessus : si vous avez été facturé après résiliation ou facturé par erreur, contactez-nous et nous rembourserons intégralement cette facturation.
Aucune ruse
Nous afficherons toujours le prix, la fréquence de facturation et le fait qu'une formule se renouvelle avant que vous ne payiez. Nous n'utilisons pas de faux comptes à rebours, de frais cachés ni de résiliation difficile à trouver. Vous ne devriez jamais vous sentir sous pression ou piégé, et si notre procédure n'est jamais claire, dites-le-nous et nous y remédierons.
Comment résilier ou signaler un problème
Écrivez à support@themeaningofnumbers.com depuis l'adresse que vous avez utilisée au moment du paiement, et indiquez la date d'achat et, si vous l'avez, votre référence de commande ou de reçu. Nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés. Lorsqu'un remboursement est dû au titre de cette politique (une livraison échouée ou une facturation par erreur), il est restitué sur votre moyen de paiement d'origine via Stripe.
Cette politique s'applique parallèlement à nos Conditions d'utilisation et ne limite aucun droit légal impératif dont vous disposez en tant que consommateur.