سياسة الاسترداد والإلغاء

آخر تحديث June 23, 2026

القراءات محتوى رقمي شخصي، يُصنع لك عند الطلب ويُسلَّم فوراً - لذا كل المبيعات نهائية ولا نقدم استرداداً عند تغيير الرأي. والأمران اللذان سنصححهما دائماً هما قراءة تفشل في التسليم ورسوم تُحتسب بالخطأ. ويمكنك أيضاً إلغاء أي اشتراك في أي وقت، بنقرتين.

القراءات لمرة واحدة

القراءة الشخصية ($19) محتوى رقمي مخصص، يُنشأ لك لحظة الشراء ويُسلَّم فوراً. ولأنه يُنشأ ويُسلَّم في الحال، فهو غير قابل للاسترداد بمجرد إنشائه ولا نقدم استرداداً عند تغيير الرأي - شأنه شأن أي منتج رقمي مخصص. والاستثناءات أدناه تتعلق بأمور تسوء من جانبنا.

إن ساء شيء، نصححه

إن فشلت قراءتك في الإنشاء، أو لم تُسلَّم، أو كانت ناقصة، أو احتُسبت عليك أكثر من مرة، تواصل معنا على support@themeaningofnumbers.com وسنعيد إنشاءها أو نرد تلك الرسوم بالكامل. فهذا علينا، لا عليك.

جرّبها مجاناً قبل أن تشتري

لأن كل قراءة تُنشأ لك بشكل فريد ولا يمكن استردادها عند تغيير الرأي، تعرض كل حاسبة رقمك ومعاينة مجانية أولاً - كي تعرف دائماً ما تتوقعه قبل أن تدفع. وإن كان أي شيء غير واضح قبل أن تشتري، راسلنا وسنساعدك.

حقوقك القانونية

حيثما يمنحك القانون حق التراجع (الانسحاب) أو فترة سماح (مثل حق التراجع خلال أربعة عشر يوماً المقرر للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)، يرجى ملاحظة أنه في حالة المحتوى الرقمي غير المقدَّم على وسيط مادي يسقط هذا الحق بمجرد أن يكون التنفيذ قد بدأ بموافقتك المسبقة الصريحة وإقرارك بأنك تفقد بذلك حق التراجع. وبشرائك قراءة وطلبك إنشاءها فوراً، فإنك تمنح تلك الموافقة المسبقة الصريحة على التنفيذ الفوري وتقر بأنك تفقد حق التراجع بشأن تلك القراءة. ولا يؤثر هذا في أي حقوق أخرى لك إن كان المحتوى معيباً أو غير مطابق للوصف.

الاشتراكات

خطط الاشتراك مثل Your Personal Month ($9 / month أو $69 / year) تتجدد تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة بالسعر والتواتر المعروضين حين تشترك، حتى تلغي.

ألغِ في أي وقت، بنقرتين

يمكنك الإلغاء متى شئت - دون مكالمة هاتفية، دون متاهة احتفاظ، ودون غرامة. استخدم رابط الإدارة أو الإلغاء في بريد التأكيد الخاص بك، أو راسل support@themeaningofnumbers.com وسنلغي نيابة عنك. يوقف الإلغاء الرسوم المستقبلية ويسري في نهاية فترة الفوترة الحالية، فتحتفظ بالوصول حتى تنتهي الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

رسوم الاشتراك

لا نرد فترة فوترة بدأت بالفعل. والاستثناءات هي نفسها أعلاه: إن احتُسبت عليك رسوم بعد الإلغاء أو رسوم بالخطأ، تواصل معنا وسنرد تلك الرسوم بالكامل.

لا حيل

سنعرض دائماً السعر، وتواتر الفوترة، وأن الخطة تتجدد قبل أن تدفع. ولا نستخدم عدادات تنازلية وهمية، أو رسوماً مخفية، أو إلغاء يصعب إيجاده. وينبغي ألا تشعر أبداً بالضغط أو الوقوع في فخ، وإن كانت عمليتنا غير واضحة في أي وقت، أخبرنا وسنصححها.

كيف تلغي أو تبلّغ عن مشكلة

راسل support@themeaningofnumbers.com من العنوان الذي استخدمته عند الدفع، وأرفق تاريخ الشراء، وإن كان لديك، مرجع طلبك أو إيصالك. ونهدف إلى الرد خلال بضعة أيام عمل. وحيثما يكون الاسترداد مستحقاً بموجب هذه السياسة (تسليم فاشل أو رسوم بالخطأ)، يُعاد إلى طريقة الدفع الأصلية عبر Stripe.

تقف هذه السياسة إلى جانب شروط الخدمة الخاصة بنا ولا تحدّ من أي حقوق قانونية إلزامية لك بوصفك مستهلكاً.